大众客服

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于大众客服的问题，于是小编就整理了5个相关介绍大众客服的解答，让我们一起看看吧。

上汽大众售后几点下班？

4s店六点左右就会关门了,具体时间需要咨询当地的4S店,售后六点下班,销售可能会晚一点.标准时间是冬季5:30 夏季6:00,但是目前市场所有的4S店是不会按标准执行的,正常都会延长到6:30才会下班的

上汽大众售后投诉管用吗？

     如果购买上汽大众公司的产品，在进行售后服务的时，因为服务质量发生了纠纷，想要投诉售后，不知道管用吗？

要想使得投诉成功和管用，首先要做好前期的准备工作，对各种相关证据进行搜集整理，并找出投诉的原因理由，以及合理的诉求，这样投诉，才能取得投诉部门的支持，也是管用的。

管用，很多厂商都有专门的投诉电话，用来处理投诉以提高客户满意度，而400或800电话其实就是厂商的电话，一般来说，我们投诉的第一选择是通过4S店内部的客服人员进行投诉，如果没有得到有效的反馈或处理，那么用户可以拔打厂家400或800电话进行投诉

大众的售后服务怎么样？

一汽大众的售后都贵的,国营单位,用料有多好用多好的， 相比那些做手脚的日系等品牌,价格一般是高50%以上 一般日系10万左右的车，做个保养200左右吧,.很多还200以下 一汽的车,捷达这种不算,一般做个保养得400左右

上汽大众售后服务怎么样？

我2021年购买一台帕萨特PHEV车，开了一年空调故障，关键备件没有，发动机故障报警无法消除，风扇噪音大，到四S 店，修车没有不骂的，现在真的质量严重退步，服务更是一塌糊涂，我对自己和朋友说，千万不要再买大众啦，我的评价就是太差！

大众的售后服务一直没的说啊，沿承了德国人的严谨和专业。Techcare服务升级之后更是在原本的基础上进行了更全面和多方位的完善，增加了不少服务项目，更好的能把握致我们消费者的需求了。服务网点也多，选择起来比较便利，而且他们现在针对不同季节总结了不同的保养小技巧，基本每次我去做保养都会给我做相关提醒和建议什么的，感觉很贴心~

大众作为德系车的代表，在国内的销量是非常好的，也正是因为品牌名气较强，所以导致了店大欺客的现象确实是存在。

但是也并不是那么的绝对，我们也还是需要理性的看待。

在我一次科目三学车的时候，教练的桑塔纳因为其它学员的不注意有了一个小事故，正好4S店就在附近，教练就带着我们一起去维修检查。大众的维修人员服务确实很周到，热情招待我们几个人，并没有因为我们人多而爱搭不理（当然说不定也有我们学完车后会成为潜在客户的原因），而且车辆检查也很迅速。

所以说售后服务这方面，也与每个地区的培训和制度有很大的关系，不能因为某些地方的服务态度不好，而否认了全部。

大众的售后服务还用问？德国人的严谨和专业可不是盖的。而且他们05年Techcare服务升级之后，在原本的基础上又进行了更全面和多方位的完善，增加了不少服务项目，现在不管是服务态度还是整个保养维修流程体验下来都非常令人满意和流畅。技术人员也比较专业，重点设备优良，他们那个蓝牙链接汽车和电脑的设备，光是听着就已经让人瞠目结舌了。服务网点也多，选择起来比较便利，哎呀，优点说不完，可以自己去体验，总而言之三个字，我喜欢~

刚刚首保完，体验很赞。之前我也在网上搜过你问的这个问题，不过看再多回答还是不如自己亲身体验来的准确。你可以去试下哦，相信你会爱上的。不过有一点还是要注意的，就是一定要提前预约，不然可能会排队排好久。总之，整个体验下来，不管从前台的服务人员还是到后面保养的技师都非常耐心和专业。我本身也是小白，所以难免会咨询很多问题，他们都非常认真的解答了，而且整个保养过程技师都允许我在旁边参观和提问的，一点都没有不耐烦，保养工作快结束的时候师傅还给车车做了近30项的检测，并且主动跟我讲了很多夏季汽车保养的小常识，让我获益匪浅。

上汽大众售后服务顾问这个职业怎样？有前途吗？

汽车行业的服务顾问，好像医院里的前台导医，客户来了，你需要和客户沟通交流，他们的车子现在什么情况？多少公里？需要做哪些项目的保养！根据客户的情况，适当推荐一些可做可不做，但是店里又考核你必须做的一些项目，俗称：养护品！大部分的服务顾问收入靠这些熟悉的客户帮助消化这些养护品挣钱！服务顾问的未来是在4S店做管理、服务站长、店总或者自己单干！

到此，以上就是小编对于大众客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于大众客服的5点解答对大家有用。