大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于大众客服电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍大众客服电话的解答,让我们一起看看吧。
上汽大众售后网点?
各个城市都有售后网点
上海大众售后服务网是上海大众汽车有限公司为了为消费者提供更好的售后服务而设立的服务平台,致力于提供高效、专业的汽车维修、保养等服务,为车主的安全保驾护航。该服务网不仅提供维修保养服务,还提供技术培训、配件销售等服务。
一汽大众和上汽大众售后可以通用吗?
如果是在保修期内是不可以的,你只能到上汽-大众全国任一家4S店保养,否则一旦发生索赔的话,你就没有哪个权利了,只能自大花钱修了,因为上汽-大众的保修的条例有一条规定,必须到上汽-大众授权经销商处保修保养。如果超过了保修保养期,你可以自主选择保养地点。
请注意,一汽大众和上海大众是两家不同的合资企业,各自有各自的销售和售后,4S店的加盟和管理也是分开的。所以您买一汽大众的车只能在一汽大众的4S店保养维修。再者,虽然两家车厂的零部件有相当一部分是可以通用的,但仍有很多关键零件是各自找不同厂家生产的,需要更换配件时不能混用。
上汽大众售后服务类投诉是哪些?
1、拨打12315电话投诉,如果想要投诉4s店售后维修,可以直接拨打12315电话。只要投诉合理的情况下,相信4s店愿意配合处理,也不愿意把事情闹大。
2、跟品牌厂家投诉,4s店是属于产品的经销商,非常看重销售销量。不过对于品牌厂家来说,非常注重品牌建设以及后期服务,如果对4s店维修售后不满意的情况下,就可以直接跟品牌厂家投诉,直接在网上或者产品手册内都能找到品牌厂商的联系方式。
3、跟媒体投诉,当4s店售后维修造成自身权益受损,可以直接跟当地的媒体投诉。只要媒体曝光出去,就会导致4s门店信誉受到严重的损失,就连品牌厂家也会受到影响,因此选择媒体投诉效果很不错。
一汽大众厂家金融怎么查进度?
1、微信公众号查询:关注一汽大众金融微信公众号,按提示绑定合同信息,找到公众号的贷款查询服务,点击后可查询车贷相关信息,或者直接咨询在线客服也是可以的。
2、大众汽车金融APP查询:下载大众汽车金融APP,注册登录后在个人中心找到已办理的汽车贷款,进入贷款详情页查询。
到此,以上就是小编对于大众客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于大众客服电话的4点解答对大家有用。
还没有评论,来说两句吧...